[FAI]Tiscali modifie ses CGU au d�triment des abonn�s

Tiscali modifie ses CGU au d�triment des abonn�s

Encore une fois, Tiscali fait preuve d'un mauvais sens de la communication envers ses abonn�s, les conditions g�n�rales d'utilisation ayant �t� modifi�es dans la plus grande discr�tion.

Ainsi nous pouvons constater dans les nouvelles conditions g�n�rales d'utilisation la suppression de la phrase suivante :
"En cas de baisse de tarifs, hors promotions, l'Abonn� b�n�ficie du tarif plus avantageux, appliqu� � son abonnement en cours. La baisse de tarif sera appliqu�e � l'Abonn� dans un d�lai raisonnable, � travers son Espace de Gestion de Compte Personnalis�".

La garantie relative � la baisse des prix a donc tout bonnement disparue, il s'agit d'une modification unilat�rale des CGU par Tiscali qui n'en a pas inform� ses abonn�s. L'abonn� est dans le droit de refuser ces modifications mais Tiscali ne semble pas vouloir reconna�tre la faute et refuse � certains abonn�s la r�siliation du contrat.

Sans oublier la tr�s contestable reconduction tacite de l'abonnement qui oblige l'abonn� � rester chez le fournisseur d'acc�s une ann�e suppl�mentaire si celui-ci ne r�silie pas son contrat � temps, un mois avant la date anniversaire.

Ainsi nous pouvons remarquer qu'un abonn� chez Tiscali ne devrait plus b�n�ficier des baisses de tarifs, que son contrat est reconduit pour une ann�e automatiquement et qu'il n'est pas inform� lors d'une modification des Conditions G�n�rales d'Utilisation.

Si vous �tes abonn� chez Tiscali et que vous n'acceptez pas ces nouvelles conditions g�n�rales d'utilisation, veuillez lire la suite...pour la marche a suivre

Des clients se sont d�j� oppos�s � cette modification unilat�rale des CGUs de Tiscali, certains ont r�ussi � faire suspendre leur contrat, d'autre se le sont vu refus� par le service client

Bah pour l'instant ca marche � peu pr�s pareil pour tous les fai. De toute fa�on les abonn�s n'eont pas leur mot � dire d'apr�s les fai, dinc, ils en "profitent" !!!
On reste, en Europe, un des payes � avoir les fai les moins chers...
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Ce qui ne tue pas mon zoli petit ordinateur le rend plus Zen... et moi z'aussi !!!

Bonjour,
Pas d'accord avec toi blackmoumout, on est pas des moutons.
Si un fai modifie son contrat dans le dos de l'usager, alors on doit le faire savoir et faire appel � la justice si n�cessaire.

Mouais, toujours est-il que malgr� les plaintes possibles et nombreuses envers Free, par exemple, rien ou presque n'aboutit !!!
La preuve en est � propos de leur offre pour la Freebox, m�me si les clients pensent avoir gagn�, free s'en sort encors de la plus belle de mani�res !!!
M'enfin, je commence surtout � penser que l'on n'y peut rien !!!