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nicolas78

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Branchement HDMI
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coline
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Posté le: Mar Déc 29, 2009 19:24
Sujet du message: Branchement HDMI
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Bonjour tout le monde

Voila je vous explique mon petit soucis :

Je suis sous windows vista edition pack 2 et IE8.

Mon ordi portable dispose d'une prise HDMI, je me suis donc dit que j'allais pouvoir raccorder mon ordi a ma télé.

Alors je branche, le relis les 2, et dès que le télé reconnais l'ordi, l'ordi plante, mais le mega plantage : écran bleu et tout le tralala, je ne comprends pas pourquoi??

Pour info, la prise HDMI me sert pour ma ps3 ainsi que le branchement HDMI de la télé, je pense pas que le provienne de la.

Merci de votre aide :)

Edit by Cable.
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Cable
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Posté le: Mer Déc 30, 2009 09:29
Sujet du message:
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Salut,
il me manque des informations pour voir un peu ou ça mer**.

Mais déjà, tu peux vérifier si le driver de ta carte vidéo est à jour.

Et donne moi, la référence de ton portable ainsi que celui de ta carte mère et le nom du portable.

Mais écran bleu = problème drivers :)
_________________


Selon le philosophe Ly Tin Wheedle, on trouve le CHAOS en plus grande abondance où l'on recherche l'ORDRE.
Le CHAOS l'emporte toujours sur l'ORDRE parce qu'il est mieux organisé.
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coline
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Posté le: Mer Déc 30, 2009 14:52
Sujet du message:
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Oki

Alors

HP Pavillon dv 6000 Netbook pc

Processeur : AMD teurion 64X2 mobile technology TL 60 2,00 GHz

Cartes reseaux


Par contre la ref de la carte mère je la trouve pas :neutral:


Dernière édition par coline le Mer Déc 30, 2009 18:38; édité 1 fois
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Cable
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Posté le: Mer Déc 30, 2009 14:54
Sujet du message:
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Tu te rends bien compte que tu m'as pas donné la ref de la carte vidéo.

Sinon HP = emmerdes !! C'est une équation à bien garder en tête....
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coline
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Posté le: Mer Déc 30, 2009 18:41
Sujet du message:
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Heu bon j'ai effacée, mais un peu de tolérance quand meme si je viens demander de l'aide ici c'est justement parce que je ne m'y connais pas.

Apres je comprends aussi que hp ne sois pas ta tasse de thé, mais tu ne m'a absolument rien expliqué en fait.
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Titine
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Posté le: Jeu Déc 31, 2009 12:33
Sujet du message:
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Bonjour Coline,

Essaie de faire une mise à jour des drivers de ton portable => ici
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Cable
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Posté le: Jeu Déc 31, 2009 13:59
Sujet du message:
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Alors, je reste tolérant, je t'explique que HP c'est compliqué.
Je suis moi-même propriétaire d'un ordinateur HP et j'ai eu le malheur de contacter le service SAV et j'ai reçu un mail bourré de faute d'orthographes que je vais vous faire partager à la fin de cette réponse.

Pourquoi, je ne t'ai rien expliqué :
tout simplement parce que je n'est pas les infos suffisantes pour commencer mon aide.

Si je te demande ta carte graphiqe, c'est parce que je connais un site qui font des pilotes spécials pour les ordi portable.

Ce site est référencé sur le forum dans un tuto de ma confection.

Et plutôt que te renvoyer sur la page des drivers, comme titine, je préfère prendre mon temps et faire les choses bien pour que tu puisses toi aussi comprendre ce que tu fais et que tu puisses reproduire après.

Bon, sinon je suis allé chercher le driver moi-même :
Carte graphique : NVIDIA GeFoce Go 7200

Le driver est la : http://www.nvidia.fr/object/geforce_notebook_winxp_179.48_beta_fr.html

Désactive ton anti-virus avant d'installer le driver.


Bon et maintenant le mail du service technique de HP ( la honte) :
Citation:
Assistance Clientèle HP - http://www.hp.com/cposupport/fr

Cher Madame/Monsieur *****

Nous vous remercions d'avoir contacté l'Assistance clientèle HP.

Je suis Cissé, le technicien qui prendra en charge votre dossier,

Si j'ai bien compris d'après votre Email que votre disque dur a été changé.

Je vous informe Monsieur que votre problème peut être du à un dysfonctionnement au niveau du disque dur que vous avez nouvellement reçu, et pour qu'on puisse identifier d'ou vient ce souci, je vous prie Monsieur de suivre les étapes suivantes pour tester votre disque dur et ainsi votre mémoire :

Avant de debuter ces tests vous devriez mettre le nouveau disque reçu à la place du remplacé et à l'aide des CD faire une installation système dessus.

1- Test de disque dur :

- Arrêtez complètement le PC-> Au prochain redémarrage, Tapotez plusieurs fois sur la touche F10

Vous allez dans le menu "Outils" ou 'Tools" ou "diagnostics"et vous lancez le teste disque dure ou "Hard drive auto test "

Le test va prendre 120 min un peu prés. à la fin du test, notez le code d'erreur que le test va vous donner.

2- Test de mémoire:

Arrêtez complètement le PC-> Au prochain redémarrage, Tapotez plusieurs fois sur la touche F10

Vous allez dans le menu "Outils" ou 'Tools" ou "diagnostics"et vous lancez le teste disque dure ou "Memory self test "

Le test va prendre 120 min un peu prés. à la fin du test, notez le code d'erreur que le test va vous donner.

Nous espérons que les informations fournies répondent à vos attentes, n'hésitez pas à nous recontacter si l'incident persiste ou si vous souhaitez obtenir un complément d'information.

Cordialement

Cissé,

Original Text
From: cable@......
To: HP Support
CC:
Sent: 01.12.09 14:24:35
Subject: Ordinateur de bureau HP Pavilion Elite m9080.fr e-mail support


hp e-mail support
Webform submittal date/time : 01 décembre 2009 14:24:43 UTC
language_code : fr
language : Français
Country of Residence : France
product_line : 6J
product_oid : 3628059
product_name : HP Pavilion Elite m9080.fr Desktop PC
part_number : GS382AA
purchase month : 12
purchase year : 2008
problem area : Matériel
serial number : CZX7475FQB
operating system : Microsoft Windows 7 Ultimate 64

Is your computer unable to work with accessory products? Please select all that apply. :
Appareil photo numérique
CD/DVD/Lecteur de disquette
Jeux multimédias
Accessoires (par exemple, Joystick)
Autres
Was the CD/DVD writer drive built into the computer when you purchased it? : yes
Can you hear sound from the connected speakers? : yes
Does the display on the music center appear to be working properly? : yes
Have you connected the music center to your TV, DVD or music system? : yes
problem description : Bonjour,
je viens de recevoir un disque dur du SAV de seagate St 7200.10 en PATA que j'ai installé dans un boitier externe.
Le disque est reconnu par le système d'exploitation mais n'est pas exploitable par mon ordinateur de bureau.
Dans le gestionnaire de disque, le disque n'était pas initialisable, et depuis qu'il est formaté, je ne peux pas écrire dessus ( lecture seule dans la gestion des disques).
J'ai contacté seagate qui m'ont renvoyé vers vous.
Je tiens à préciser que je suis un utilisateur de seconde main du HP Pavillon, je l'ai acheté chez Easy Cash, et l'ordinateur à toujours bien fonctionné.
troubleshooting : Voici, les procédures de mon diagnostique.
J'ai un ordinateurportable Dell Vostro 1700 sur lequel j'ai connecté le disque dur ou j'ai put initialisé le disque et le formater en NTFS sans problème, j'ai aussi les droits d'écriture sur mon ordinateur portable.
Une fois que j'ai fait l'initialisation et le formatage du disque, je l'ai rebranché sur mon HP pavillon.
Le disque est bien monté mais ne me permet pas d'écrire dessus. il est reconnu en lecture seul dans le gestionnaire de disque de Windows.
Je viensde faire le tour du net et je ne trouve aucune information sur ce genre de problème.
Je m'en remet à vous.
Mon ordinateur est bien à jour pour tout le matériel ainsi que les programmes que j'utilise.
Cordialement.


À savoir que on ne peut passer par téléphone car ce service est payant par abonnement chez HP .... super le support et quand on voit le mail qu'on reçoit ça donen pas envied e répondre, ce que j'ai fait.

Bon sinon coline, installe le driver nvidia et tient nous au courant. :)
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coline
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Posté le: Ven Jan 01, 2010 21:02
Sujet du message:
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Merci a vous 2, je vais essayer tout ca.

Cable : desolée je voulais pas paraitre agressive hein, en fait je parlait d'etre tolérante avec moi lol ;) parce que je l'avooue coté technique, je suis archinulle et ca me surprends pas que j'ai fait une bourde.

En tout vas merci Titine pour tes recherches et merci Cable pour ta demarche, et d'avoir fait les recherches pour moi c'est tres gentil.

Je vous tiens au courant :)

Edit de passer pour une enième fois pour une quiche en informatique Cable tu m'a donné un lien pour la NVIDIA GeFoce Go 7200 alors que la mienne est une NVIDIA GeForce 8400 GS est ce que ca marchera quand meme?
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Cable
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Posté le: Dim Jan 03, 2010 01:04
Sujet du message:
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Coline tout d'abord bonne année.

J'avais fait des recherches sur la référence de ton portable et j'avais trouvé cette carte graphique en spécificités.

Avant de te donner un driver, j'aimerais savoir si c'est une 8400M GS ou une 8400 GS tout court, les drivers pour portables sont sensiblement différent de ceux de pc de bureau

Pour une version M : http://www.nvidia.fr/object/notebook_winxp_195.62_whql_fr.html

Pour série classique : http://www.nvidia.fr/object/winxp_195.62_whql_fr.html

Vérifie bien quelle série tu as, et mets à jour ton pilote, je pense que ça pourrait venir de la.

Sinon, tu as vu comment ça donne envie d'être aider par HP, ça fait peur ....

Je t'avouerais que je leur demanderais jamais rien.... ;)
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coline
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Posté le: Mer Jan 06, 2010 18:52
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Coucou Cable

Desolée d'avoir été si longue.

Je te souhaites aussi une bonne année :-)

Alors pour ma carte dans la gestions des péripherique c'est ecrit :

NVIDIA GeForce 8400M GS :-)
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Posté le: Ven Jan 08, 2010 09:15
Sujet du message:
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Et bin, la réponse est plus haut, tu as le lien pour les version M et normale.

Toi, tu as une version M.
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Posté le: Ven Jan 08, 2010 16:11
Sujet du message:
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Bonjour Coline, si après la mise à jour du driver comme disaient les membres, il ne fonctionnera pas toujours. Il me semblait qu'on ne peut relier le PC et télé avec le câble HDMI - HDMI, si je ne me trompe pas. Utilises alors un câble DVI - HDMI dans ce cas là, le résultat est le même (car le DVI est aussi une sortie numérique). Une fois le câble branché tu ouvres le panneau de configuration de la carte graphique et choisis le 2ème écran.

Cordialement
_________________
Ce qui est évident pour vous ne l'est peut-être pas pour moi
http://img89.imageshack.us/img89/7144/kungfudu8.gif
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Posté le: Ven Jan 08, 2010 22:07
Sujet du message:
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Freeman, si je peux m'interposé.
Je ne suis pas sur que son laptop dispose d'un prise dvi surtout si il est équipé d'une prise HDMI.

Après de-là à dire que le DVI est identique au HDMi, c'est un raccourcis.

Et pour finir les drivers Nvidia ont une fonction Téléviseur HD qui s'active avec le branchement sur une prise DVI, "HDCP compliant" oblige !!
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coline
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Posté le: Ven Jan 08, 2010 23:28
Sujet du message:
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Pour repondre j'ai une prise DVI sur ma télé en plus des 3 HDMI.*

edit : c'est un cable VGA mais vu que j'ai le meme sur mon ordi est envisagable?
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Posté le: Sam Jan 09, 2010 03:05
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Et sinon, tu as mis à jour ton driver ?
Ce serait sympa, d'avancer....
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