Qui s'y flotte s'y pique!

Coucou tout le monde,

Si j poste dans la section d�tente, c'est pour me d�tendre, m�me si c'est tr�s serieux !!

Je suis en col�re ...
Faisant suite � notre incendie, certains savent sur irc, que nenin et moi avions du d�commander le lit et l'armoire que nous attendions pour la fin de ce mois ci pour des raisons financi�res.

Et bien ... nous avons eu la d�sagr�able surprise aujourd'hui, de voir notre compte banquaire d�bit� du montant du lit :evil:

Ils n'ont pas tenu compte de mon annulation.
Je pass� deux coups de fil cet aprem pour exprimer ma col�re, et je viens aussi de leur envoyer un email.

Comme je suis gentille je partage :lol:

C'est toujours comme �a... maintenant, vas gal�rer pour r�cup�rer tes sous... et en attendant, ils l'auront fait travailler... Alors que toi, t'as un trou dans ton budget...

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"l'islam est incompatible avec la R�publique." -- Mir Hossein Moussavi

Et je parie que tu vas d�penser le prix du lit en courrier recommand� et frais divers pour r�cup�rer tes sous..

Y a pas int�r�t, ils m'ont bien sp�cifi� que le remboursement se ferait d�s que je les avertirais que j'ai refus� l'article aupr�s du transporteur.

Je surveille bien aussi qu'ils m'annulent l'armoire, ils seraient bien fichu de me faire le m�me coup.

Je suis peut �tre toute petite, mais si ils ne m'ont pas assez entendu cet aprem ils vont savoir que je peux crier encore plus fort du haut de mes 1m50 :evil:

... pas se frotter � une Titine en col�re :lol:

Sans indiscr�tion, quel est le nom de la boutique, afin qu'on l'�vite ? :lol:

C'est quand m�me la gal�re de ne pas pouvoir faire confiance � une enseigne....
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http://img266.imageshack.us/img266/9688/newsignvm1.png

C'est "Quelle La source", boutique de pr�t � port� en premier lieu.
Les prix au moment de notre commande �taient int�ressants sur le gros mobilier.
Apr�s avoir vu et revu les articles de je ne sais plus combien de boutiques, on n'avait rien trouv� qui nous convenait ailleurs que chez eux.

Comme je ne sors pas, j'ai l'habitude de tout commander par correspondance ou en ligne.
En g�n�ral c'est sur "La redoute" que je me sers, jamais eu aucun probl�me.
Mais le gros mobilier massif �tait trop cher chez eux malgr� les soldes au moment de nos achats. :sad:

mouarffff

"Quelle, la Source...."

....de tous les probl�mes ??

Belle missive, pas trop piquante et correcte,
sont culott�s quand m�me

J'esp�re que cela s'arrangera rapidement :bye:

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http://img516.imageshack.us/img516/2448/nompadawan8cs.png

la peur est la petite mort qui tue l'esprit

coucou ma titine

avais tu recu une validation de commande par mail ? Dans le cas contraire , il peuvent que te rembourser tout de suite, juridiquement parlant .. D'apr�s ce que j'ai lu , le statut de ta commande (en attente ) dans ton panier sur leur site ; ne fais pas office de bon de commande ..
Je pense que cel� va vite etre r�gl� .

tiens nous au jus titine , gros calins

ps : j'ai pas pu t'envoyer de mp , le site etait down ce dimanche :/ .. kiss ^^

Coucou ma Lalice

Oui oui j'avais bien re�u une confirmation lorsque j'ai command� le lit et l'armoire.
C'�tait une seule commande, les frais de ports �taient compt�s une seule fois, et les deux articles �taient diff�r�s 4 semaines � la date de la commande.
�a nous arrangeait bien puisque les travaux n'�taient pas commenc�s.

Puis la date de disponibilit� a commenc� � changer dans mon compte, j'ai m�me fini par leur demander si il y avait des chances pour qu'on les ait pour No�l :neutral:

Le soucis c'est qu'� force de reculer leur date, notre argent est pass� dans d'autre chose (linge de maison, fauteuils de bureau, cablage .....) et dans les factures (qui ont bien augment�es � cause de l'incendie).

On s'est donc rendu compte que ce n'�tait plus la peine de les attendre qu'on ne pourrait pas les payer lorsqu'ils seraient dispo, donc on les a annul� ...

Alors non seulement ils n'en ont pas tenu compte mais en plus, en les envoyant s�par�ment (parce faut pas r�ver, le lit est dispo aujourd'hui, mais l'armoire toujours pas) ils prennent double frais de port.

Ce qui me tue, c'est qu'il faut attendre 8 � 10 jours pour que le transporteur arrive jusqu'� nous et qu'ils ne sont pas fichus de le pr�venir de ne pas partir de leur entrepot.
Orl�ans => Nimes 10 jours?? Faut pas nous prendre pour des idiots!

Pas grave pour l'MP :kiss:

Un peu � pied un peu en marchant :lol:

Ma pov' titine c'est vrai que la c'est du grand n'importe quoi ton colis venais d'une autre planete je crois,tout comme les gens que tu as eu au telephone :hammer:

XD

R�ponse � mon mail ce matin: