Free...???

Post� le: Jeu Sep 29, 2005 22:40 Sujet du message: Free...???

Voila depuis le 2 Sept que Free a re�u mon dossier et la envoy� a France telecon (non non c'est pas une faute d'hortographe )
je ne suis toujours qu'au niveau 2 sur les six !
oui niveau 1 :reception du dossier
niveau 2 :demande a F.T
niveau 3 :ect...
Y a t'il un moyen de les joindre???????? :hammer:

Post� le: Jeu Sep 29, 2005 23:33 Sujet du message:

heuuuu =>

http://smilies.sofrayt.com/%5elf/phone1.gif

peut etre
^^

Post� le: Ven Sep 30, 2005 08:02 Sujet du message:

lol titine ... hum ... en fait rsv sur leur site tout est expliqu� avec les diff�rentes phases (comme tu as d� voir), je crois qu'il te faut seulement attendre h�las :evil:

je suis pass� par l� aussi, �a avait dur� 3 semaines.

Post� le: Ven Sep 30, 2005 17:49 Sujet du message:

j'ai des amis qui etaient arriv� au bout des �tapes reception de la freebox etc et au final ca marchait pas.. apr�s 3 mois de lutte entre FT et FREE (chacun disait que ca marchait) c'est un technicien de chez FREE qui s'est d�plac� et a remarqu� en 2 secondes que FT et FREE avait fait n'importe quoi..

reli�s en cable au centre de leur quartier mais Reli�s au DSLAM du quarier d'a cot�.

Tout ca pour te dire que ca peut durer 15j comme 6 mois.

Va voir par l� : http://aduf.org/portal.php c'est un portail sp�cialis� dans l'assistance FREE avec du personnel de FREE sur le Forum.

Post� le: Ven Sep 30, 2005 20:14 Sujet du message:

non pas possible le meme probleme que moi erff son fous chez free ca fait 1 mois que j attent la freebox et que j ai deja payer mon abonnement

ouinnnnnnn

Post� le: Ven Sep 30, 2005 20:54 Sujet du message:

euh j'ai qqchose � dire "ne pas prendre free", moi �a fait 1an que la freebox est dans le tiroir, depuis septembre dernier j'ai commenc� � etre pr�lever alors que je n'avais encore rien re�u, et quand j'ai eu la freebox et ben j'avais tjs pas la ligne, donc j'ai d�pens� 2000 balles de frais de t�l�phone portable vu que ma ligne t�l ne fonctionnait plus, mises en demeure, appel de la part du clcv(c'est comme 60millions de conso) menace de passer au tribunal et � ce jour rien..... voil�
mon cousin qui s'est inscrit en meme temps que moi lui ben pendant 1mois il va pas avoir de tel ou de tv, l� �a fait 2mois qu'il a que l'internet.

la hotline que des nazes alors � bon entendeur.....

Post� le: Ven Sep 30, 2005 21:35 Sujet du message:

Ben moi ma freebox en 15 jours je l'ai re�ue... et j'ai jamais jamais eu aucun probl�me.
_________________
Alors je lui ai dit � ma femme : "C'est pas parce que je me suis fais une infusion avec tes chaussettes que je suis n�cessairement anormal!"

Post� le: Sam Oct 01, 2005 00:04 Sujet du message:

Le gars que j'ai vu de chez FREE il nous a expliqu� que le probl�me est qu'� la Hotline ils ont pas toutes les infos techniques. De m�me chez FT ils ont d'autres infos technique. Ils ne veulent pas mettre en commun toutes les infos ce qui fait que pour certains probl�me il faut intervention d'un technicien pour r�soudre l'incident.

Pr�cision ca vous coutera 90� pour faire venir le technicien de chez FREE si il fait marcher la freebox cache, ils considerent alors que le probleme vient de votre installation t�l�phoniqu ou informatique..

Si il n'y arrive pas ou si il y arrive en remplacant la freebox alors vous ne payez rien! et le gars contacte lui m�me les gens qui r�soudront le probl�me. Quand le gars est intervenu il a relanc� le cycle d'ouverture de ligne mais l� en urgence et en 24H le net fonctionnait..

Donc demandez direct l'intervention d'un technicien !

Post� le: Sam Oct 01, 2005 00:47 Sujet du message:

Hihihi envoi du papier le vendredi reception par free le lundi le mercredi ligne activ� le samedi freebox V4 a 9h p�tente lol c'est pas beau sa ?? Moi j'ai eu des soucies mais sa venai de FT !!

Post� le: Sam Oct 01, 2005 08:36 Sujet du message:

oui pour la freebox moi �a marche tr�s bien, j'ai attendu simplement 3 semaines � partir du moment o� j'ai envoy� le papier d'inscription ... �a peut marcher !

Post� le: Sam Oct 01, 2005 11:56 Sujet du message:

ben tant mieux pour vous moi je suis d�gout�e, au fait lollllll je l'attends toujours le technicien :gpleure2:

Post� le: Sam Oct 01, 2005 12:24 Sujet du message:

j'ai jamais eu de probleme avec Free meme pour me r�inscrire cet �t� ca a pris moins de 3 semaines pour que tout marche.

Post� le: Sam Oct 01, 2005 15:18 Sujet du message:

Pour moi, jamais eu de soucis pour l'inscription et la r�ception de la V4.

A savoir qu'il y a un � deux techniciens pour un d�partement.... Il faut s'armer de patience.... ;-)

Post� le: Mer Oct 05, 2005 22:49 Sujet du message:

ma m�saventure avec Free m'a men� devant le T.I. de paris (8�me) apr�s avoir re�u des courriers de recouvrement de la part de la soci�t� � EFICO-SORINCO apr�s avoir bloqu� le pr�l�vement bancaire (3mois avec la connexion de secours). J'ai re�u des courriers de Free uniquement pour me demander de payer un abonnement pour une connexion inexistante (sans pour autant avoir eu de r�ponses � mes courriers concernant le probl�me technique)....
Au final, au jugement j'ai �t� rembours� de mes frais de hotline, recommand�s et pour les mois o� je n'ai pu b�n�ficier que d'une connexion 56K....
Ainsi, mon seul conseil � donner � ceusse qui sont en litige avec Free : Signalez leur par recommand� r�guli�rement (ils ne r�pondront pas ... je parie), faites l'historique de vos d�penses hotline, bloquez votre pr�l�vement bancaire puis �crivez au Tribunal d'Instance de Paris 08 (si�ge de Free situ� dans le 8�me : rue de la ville l'�v�que) en joignant copie de vos courriers et d�penses....
[||]
[nn]
--�
_________________
Alea Jacta est : "Ils sont bavards � la gare de l'Est "...Pierre Desproges

Post� le: Jeu Oct 06, 2005 20:42 Sujet du message:

Et bah........
je sais pas trop quoi penser!
ceci dit :C'EST BON je suis enfin reli� ....oufffff
J'ai re�u un mail incomprehenssible ,j'ai d'ailleur du appeler la hot line
lol "Nous vous informons que votre ligne est d�sormais raccord�e � l'ADSL depuis
le jeudi 01 janvier 1970 et nous vous invitons � proc�der � l'installation de
votre
Freebox selon les modalit�s d�crites dans le Guide de D�marrage Rapide se
trouvant dans votre colis."
et j'en passe ...
et bien on verra si �a marche......